Публичная оферта

1. Основные положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение страховой компании «Monkratula» (далее — «Страховщик», «Компания») о заключении договоров страхования на условиях, описанных ниже.

Акцепт оферты осуществляется путём подачи заявки на страхование и/или оплаты страхового взноса любым доступным способом.

2. Объект оферты

Компания предлагает заключение договоров страхования следующих видов:

3. Порядок заключения договора

3.1. Процедура оформления

1. Подача заявки на страхование через сайт, офис или по телефону
2. Предоставление необходимых документов
3. Анализ страхового риска Компанией
4. Расчёт страхового взноса
5. Оплата страхового взноса
6. Выдача страхового полиса

3.2. Требуемые документы

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
• Документы на объект страхования (при необходимости)
• Медицинские справки (для медицинского страхования)
• Водительское удостоверение (для автострахования)
• Техпаспорт транспортного средства

4. Страховая защита

4.1. ОСАГО

• Страховая сумма: до 2 500 000 BYN
• Территория действия: Республика Беларусь
• Срок действия: 12 месяцев
• Франшиза: отсутствует

4.2. Страхование недвижимости

• Риски: пожар, затопление, стихийные бедствия, взрыв
• Страховая сумма: до 100% рыночной стоимости
• Срок действия: 12 месяцев
• Франшиза: от 0 до 5% страховой суммы

4.3. Медицинское страхование

• Лечение в амбулаторных и стационарных условиях
• Экстренная помощь
• Диагностика
• Обеспечение медикаментами

5. Способы оплаты

Страховой взнос может быть оплачен следующими способами:

• Наличными в офисах Компании
• Банковской картой через сайт
• Банковским переводом
• Через системы онлайн-платежей
• Через терминалы и банкоматы

6. Срок действия оферты

Оферта действует с момента её публикации на сайте Компании до её отзыва или замены новой версией.

7. Порядок урегулирования страховых случаев

7.1. Уведомление о страховом случае

• В течение 3 дней с момента события
• По телефону горячей линии: +375 17 362-28-07
• Через личный кабинет на сайте
• В офисе Компании

7.2. Сроки выплат

• Рассмотрение заявки: до 20 рабочих дней
• Выплата: до 15 рабочих дней после решения
• Экспресс-выплаты (ущерб до 1000 BYN): до 3 рабочих дней

8. Исключения из страхового покрытия

Не возмещаются убытки, вызванные:

• Умышленными действиями страхователя
• Военными действиями или терроризмом
• Ядерными рисками
• Нарушением правил эксплуатации имущества
• Естественным износом

9. Права и обязанности сторон

9.1. Обязанности страхователя

• Своевременно оплачивать страховые взносы
• Предоставлять правдивую информацию
• Информировать об изменении рисков
• Предотвращать возможный ущерб
• Соблюдать условия договора

9.2. Обязанности страховщика

• Выплачивать возмещение в срок
• Сохранять конфиденциальность данных
• Предоставлять консультации по страхованию
• Рассматривать заявления о страховых случаях

10. Досрочное прекращение договора

Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе любой стороны с уведомлением за 30 дней. Условия:

• По желанию страхователя: возврат части взноса за оставшийся период
• По решению страховщика: полный возврат взноса за оставшийся период
• Удержание расходов: до 30% возвращаемой суммы

11. Обработка персональных данных

Предоставляя данные, страхователь соглашается на их обработку в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании.

12. Урегулирование споров

Споры решаются путём переговоров. При отсутствии согласия они рассматриваются в суде по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

13. Заключительные положения

Компания вправе обновлять условия оферты. Новые условия вступают в силу с момента их размещения на сайте.

14. Реквизиты компании